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中國“最土”公司:扎根四線小縣城,極少KPI,卻干出多個世界第一

Classification : Press MediaDate:2023-04-11Browse : 1800

山東高密,這是文學(xué)界世界冠軍莫言的故鄉(xiāng)。



但很多人不知道的是,這里還有一個拿下了制造界多項世界冠軍的公司——豪邁,其創(chuàng)始人和領(lǐng)航者是張恭運(yùn)。
從一個只有34名員工,負(fù)債率96%,總資產(chǎn)100萬元的貧困潦倒的小作坊,到如今23000余名員工,擁有輪胎模具、氣門芯等多項世界隱形冠軍,以及一家200多億元市值的上市公司(豪邁科技002595),涉及精密數(shù)控機(jī)床、海洋采油裝備和精細(xì)化工等十余個行業(yè)。
創(chuàng)業(yè)28年,張恭運(yùn)帶領(lǐng)豪邁上演了一場教科書式的逆襲。
如果說,莫言把“高密東北鄉(xiāng)”安放在了世界文學(xué)的版圖上,那張恭運(yùn)則是把“高密豪邁”安放在了世界高端制造的版圖上。由此,高密可謂實現(xiàn)了文學(xué)與制造“兩開花”。
豪邁是怎么做到的?靠專利,靠資源,還是靠機(jī)遇?張恭運(yùn)說,其實都不是……
3月初,正和島《案例探訪》再次走進(jìn)豪邁公司,探尋這個“隱形冠軍”成長與逆襲的底層密碼。
結(jié)合張恭運(yùn)在本次活動中的分享及過往資料,我們將豪邁的蝶變之道梳理為常識、創(chuàng)新、人性和共享四個方面,細(xì)細(xì)品讀,其中的一些認(rèn)知和思考定會對您有所啟發(fā)。

 

“天下雨,人打傘”

成功的秘訣無非是遵循常識



所謂常識,就是不言而喻的規(guī)律,是一切現(xiàn)象的本質(zhì)體現(xiàn)。



在這點上,“經(jīng)營之神”松下幸之助就有著很透徹的感悟。他解釋道,自己成功的秘訣就是順其自然地去做應(yīng)該做的事,不勉強(qiáng)、不著急、不在乎表面。



簡單點來說,就是順應(yīng)規(guī)律,遵循常識。



例如,有記者曾向松下詢問成功的關(guān)鍵和秘訣是什么。



松下沒有回答,只是反問了一個問題:“要是遇上下雨天,你會怎么辦?”



“那就打傘唄!”記者認(rèn)真地回答到。



“沒錯,下雨了當(dāng)然得打傘。天下雨,人打傘,這就是我們公司的發(fā)展秘訣,既是銷售的要領(lǐng),也是經(jīng)營的要領(lǐng)。”


“天下雨,人打傘”。多么簡單的幾個字,也是人人都知道的常識,但問題是有多少人真的會按照這樣的常識常理去辦企業(yè),搞經(jīng)營?



筆者曾與商業(yè)觀察家吳伯凡有過一次交流,他有一段話讓我印象很深:

“能在商界里風(fēng)生水起的人,沒有誰的智商是不在線的,甚至堪稱絕頂聰明。但就是這些絕頂聰明的人卻一次又一次地犯下許多愚蠢錯誤。

為什么?因為常識感丟了?!?br/>

 

比如忽略現(xiàn)實條件,搞“大干快上”;比如熱衷于講“漂亮故事”,總想著先把錢忽悠到手再說;比如把“賭性”視為冒險精神,想著一把“all in”,然后求仁得仁,卻忘了賭的前提是謀定而后動。



于是,我們也一次又一次地發(fā)出了“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了”的嘆息……



回到豪邁來看,為什么其能穩(wěn)健經(jīng)營28年,為什么公司上市十多年來,只分紅不融資,且分紅是融資的數(shù)倍……



一個重要原因就在于其將常識深深地刻進(jìn)了企業(yè)的基因當(dāng)中。



從最初做零星機(jī)械加工、鞋模和榨油機(jī)等一切與鐵有關(guān)的東西,到建立輪胎模具、機(jī)械加工、鑄鐵鑄鋼、海工裝備、換熱器“五大根據(jù)地”,再到如今的精細(xì)化工裝備、高端數(shù)控機(jī)床和大型壓縮機(jī)等新的“增長點”。

 

豪邁的業(yè)務(wù)看起來雖五花八門,極其多元,背后卻牢牢貫徹著一個核心主線——安全為王,先試后做。



在開拓一個新行業(yè)、新業(yè)務(wù)時,豪邁不會把利益最大化作為首要考量,更不是為了搶風(fēng)口、做多元和做規(guī)模,而是憑借生存的本能,以一種最樸素的“試點”策略,來尋找企業(yè)的“狡兔三窟”——第二、第三增長曲線。



比如,豪邁的多元不是盲目地闖入其他領(lǐng)域,而是在既有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,組建“嘗試小分隊”,先期投入少部分資源,分階段逐步進(jìn)行市場探索和工藝設(shè)備創(chuàng)新。



過程中,如果發(fā)現(xiàn)不合適,那就及時止損,以免過度投入導(dǎo)致傷筋動骨。



飯要一口一口吃,事要一件一件做,路要一步一步走,于企業(yè)而言,這同樣是最基本的常識常理,是應(yīng)該遵循的真理與本質(zhì)。顯然,豪邁將其真正貫徹到了企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中。

 

這方面,張恭運(yùn)也有自己的理解:

“做企業(yè)不是為了講故事。

什么樣的故事講起來生動、過癮、傳奇?

是破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的故事。人們喜歡聽那種不給自己留退路的故事,覺得很勇猛、很震撼、很有沖擊力。

但做企業(yè)絕不能搞破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的事情,決策者更不能做‘不成功便成仁’的賭徒。

因為公司承擔(dān)著很多關(guān)聯(lián)者的利益,關(guān)乎著上下游許多人的生活和命運(yùn),不能因賭性太大而讓所有的人去跟著冒險。這是不負(fù)責(zé)任的?!?br/>

 

回歸簡單,回歸常識,這個時代,更偏愛那些能夠保持本分與平常心的人。



 

從小處著手改善,讓創(chuàng)新人人可為

日積月累,量變質(zhì)變



談到創(chuàng)新,“創(chuàng)新理論”鼻祖熊彼特是一個繞不開的人。



在熊彼特看來,經(jīng)濟(jì)本身并不會發(fā)展。



他說:“經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是可以從經(jīng)濟(jì)方面來加以解釋的現(xiàn)象;而經(jīng)濟(jì)——在其本身中沒有發(fā)展——是被周圍世界中的變化在拖著走;為此,發(fā)展的原因,它的解釋,必須在經(jīng)濟(jì)理論所描述的一類事實之外去尋找?!?/p>



這個經(jīng)濟(jì)之外的事實是什么呢?就是創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新,就沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展。



所以,熊彼特用創(chuàng)新來定義了企業(yè)家。在他看來:



“企業(yè)家不是一個身份,而是一種創(chuàng)新的狀態(tài)??偨?jīng)理不一定是企業(yè)家,董事長也不一定是企業(yè)家,只有當(dāng)他在創(chuàng)新的時候,他才是企業(yè)家?!?/p>



從這一定義來看,張恭運(yùn)無疑是一個極具創(chuàng)新精神且領(lǐng)略到創(chuàng)新精髓的企業(yè)家。



譬如,豪邁有一個非常重要的理念——“改善即是創(chuàng)新,人人皆可創(chuàng)新”。



什么意思呢?



就是要發(fā)動全體員工的智慧,無論是誰,無論身處哪一崗位,只要能把成本降低了、把管理優(yōu)化了、把產(chǎn)品做得更漂亮了、把不安全的環(huán)節(jié)做得安全了,都算作創(chuàng)新。



 03.車間創(chuàng)新提案看板.jpg

豪邁車間創(chuàng)新改善提案看板



豪邁廠區(qū)一位送桶裝水的大爺就是個典型例子。



因為是機(jī)械加工廠,難免有些鐵屑會散落在路面上,致使經(jīng)過的車胎時常被扎壞。



怎么辦呢?這位師傅就想到了一個辦法。



他在送水車下面裝了一串磁鐵,這樣一來,只要送水車路過,地上的鐵屑就會被吸起來。



在張恭運(yùn)看來,這就是一個很好的創(chuàng)新,公司對他進(jìn)行了獎勵和表揚(yáng)。



簡而言之,在豪邁,創(chuàng)新并不是一個多么高大上的概念,豪邁更傾向從小處著手,一點一滴的改善,日積月累,以期通過量變達(dá)成質(zhì)變的效果。



在豪邁,經(jīng)常提醒大家:小心“顛覆式”或“革命式”創(chuàng)新,也許老問題解決了,但新問題很容易冒出來。



張恭運(yùn)坦言,從當(dāng)年貧困潦倒的維修車間,到今天成就了多項世界隱形冠軍,豪邁靠的不是某個專利、某種資源或某個特別的機(jī)遇,自始至終依靠的是全員參與的創(chuàng)新改善與持續(xù)進(jìn)化。



想來,這一理念的源頭與豪邁的“出身”也有一定的關(guān)系。



豪邁成立之初的30多名員工里,只有張恭運(yùn)一人是科班出身,剩下的五六個高中生就算是廠里的“知識分子”了,再加上地處鄉(xiāng)鎮(zhèn),要想有所進(jìn)取,唯有依靠員工去改善創(chuàng)新。



于是,張恭運(yùn)鼓勵大家學(xué)習(xí)、改善、創(chuàng)新,提倡誰能把過去不好的地方改善了,誰就是能人,誰創(chuàng)新改善多,誰就是高手,“誰優(yōu)秀,誰骨干,攻堅破難能體現(xiàn)”。



久而久之,企業(yè)內(nèi)部也形成了一種“有用就是人才,人人皆可成才” “不以學(xué)歷論英雄”的企業(yè)文化。直到今天,豪邁公司的高管中,初中生、技校生、高中生的比例仍有20%以上。



在張恭運(yùn)眼中,凡是有價值的事情就都算作創(chuàng)新,沒必要把創(chuàng)新的范圍限定的太窄。



“很多企業(yè)現(xiàn)在為什么創(chuàng)新不夠活躍,一大原因就在于人們總覺得只有那些非同凡響的、顛覆式的改變才叫創(chuàng)新?!?/p>



的確,于創(chuàng)新而言,那些顛覆式、革命性的變化固然耀眼,但對絕大多數(shù)大大小小的企業(yè)來說,從小處著手改善,讓創(chuàng)新人人可為,或許才是真正的進(jìn)化之道。



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豪邁自主研制五軸加工中心

 

 

成大事者,都是精通人性的高手



何為人性?說得通俗點其實就4個字——趨利避害。



有人可能會說,這道理我懂啊,無論是管理還是經(jīng)營,我一直都是趨利避害的,但還是會面臨各種各樣的問題。



趨利避害沒有錯,但對管理者和一把手而言,如果對此的理解僅僅停留在字面意義上,那就是大錯特錯。



為什么?因為搞錯了順序,顛倒了前后、因果之間的關(guān)系。



你趨的是誰的利?是自己的利還是員工的利?避的又是誰的害?是自己的害還是員工的害?



我們常說管理就是管理人性,而要想管理好人性,就必須站在員工的立場上,想一想他們的利與害分別是什么。



于管理者而言,真正的趨利避害一定是利他,這才是人性最底層的規(guī)律和邏輯。



就像《后漢書》中所言:“天下皆知取之為取,而莫知與之為取?!保ㄈ藗兌颊J(rèn)為只有從別人那里拿到東西才是獲得,卻不知道給予別人也是一種獲得。)



這方面,豪邁的種種舉措,可以說是做到了對人性的精準(zhǔn)把控。



來豪邁參訪的過程中,很多人的第一感受是,這里好像是上世紀(jì)的大國企,有自己的幼兒園、小學(xué)、初中、職校、高中,還建了超市、醫(yī)院、俱樂部和員工住宅,甚至還在籌備養(yǎng)老院的建設(shè)。



 豪邁文體館-職校-高中門口-修改大字.jpg

豪邁職校、文體館、高中



在外人看來,這些事情不僅操心費力,與企業(yè)經(jīng)營無關(guān),每年還會支出一大筆運(yùn)營和管理費用,如果從趨利避害的角度看,怎么也不是一件劃得來的事。



但張恭運(yùn)有著自己的理解,在他看來,這些建設(shè)可解決員工的后顧之憂,是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展不可缺少的。



還有,在員工獎勵方面,只要獎得當(dāng)事人高興,周圍人熱鬧,豪邁能獎什么就獎什么。



比如說,除了常見的獎金之外,還會獎飯票、獎水果、獎旅游、獎體檢等等,大獎小獎每年不計其數(shù),還可以重復(fù)獎勵。



只要員工做出了創(chuàng)新改善,哪怕只是提出了一個好的建議,也會進(jìn)行相應(yīng)的贊賞或獎勵。原則也很簡單,“贊得及時,獎得高興”。



顯然,豪邁頻繁發(fā)獎的背后也是對人性的精準(zhǔn)把控,道理很簡單,人人都喜歡被鼓勵、表揚(yáng)和肯定,厭惡批評、懲罰和否定。



尤其是在創(chuàng)新工作上,當(dāng)事人不僅需要費腦筋,還可能面臨失敗的風(fēng)險、他人的嘲諷,無異于一次小小的冒險,如果不寬容失敗、鼓勵創(chuàng)新,不能在團(tuán)隊中形成良好的氛圍,按照“趨利避害”的常識,久而久之,人們就會對創(chuàng)新改善敬而遠(yuǎn)之。誰都不愿干吃力不討好的活。企業(yè)的創(chuàng)新改善活動便會陷入死寂。



張恭運(yùn)喜歡用幼兒園的故事來解讀發(fā)獎的邏輯:

哪個孩子若表現(xiàn)得好,老師就會在孩子的手上或臉上貼一朵小紅花,回家之后,孩子都不舍得撕下來。

即使奶奶剪再多的小紅花,孩子也不會稀罕。只因為老師發(fā)的有含金量,那是通過自己的努力才能獲得的。

 

還有值得一提的是,豪邁很少設(shè)置KPI考核,這背后的邏輯依然是對人性的考量。



舉個最直接的例子,如果唯目標(biāo)導(dǎo)向、唯KPI治企,那考核以外的事情就很難再讓員工關(guān)注,畢竟做了也沒用,像互助、誠信和創(chuàng)新這些與業(yè)績同樣重要卻無法寫進(jìn)KPI的事情就會愈發(fā)不受重視,最終損害的依然是企業(yè)自身。



再加上未來的市場和環(huán)境都難以預(yù)測,僵硬的KPI大概率會使團(tuán)隊陷入圍著數(shù)字跑的內(nèi)耗之中。



所以張恭運(yùn)調(diào)侃道:“我一直覺得能搞KPI的領(lǐng)導(dǎo)一般都非同尋常,起碼也是半仙級別,因為他們必須未卜先知?!?/p>



不得不說,成事的企業(yè)家都是精通人性的高手。

 

 

豪邁“三體”:

“有福同享,有難同當(dāng)”



最后一點是共享的落地。



什么是共享,最通俗的解釋就是“有福同享,有難同當(dāng)”。



但坦白說,對絕大多數(shù)企業(yè)而言,這更像是一個美好卻難以落地的愿景,為什么?



因為其中存在一個近乎難以調(diào)和的矛盾,即老板往往更傾向于少花錢,而員工則更希望企業(yè)多發(fā)錢。



畢竟,從員工的角度來看,企業(yè)不是我的,是老板的。既然利益不能共享,憑什么有難要我共擔(dān)?



這方面,豪邁的“三個共同體”理念或許能給企業(yè)界提供一些新的思考和啟發(fā),我們不妨一一來看:



首先是利益共同體,即每隔2年豪邁就會吸納一批優(yōu)秀骨干員工入股,如今持股員工超過4000人,讓奮斗者共享公司發(fā)展成果。



也就是說,只要一個員工符合豪邁股東評價的標(biāo)準(zhǔn),無論是什么崗位、學(xué)歷和年齡,都有成為公司股東的機(jī)會。



為什么力出一孔這么難?無非是企業(yè)內(nèi)部有一種無形的觀念在阻撓,即你的是你的(老板利益),我的是我的(員工利益)。



豪邁通過股權(quán)機(jī)制的建設(shè),持續(xù)吸納優(yōu)秀骨干員工入股,既讓更多的普通員工有了奮斗的勁頭,也讓員工與企業(yè)之間自發(fā)地擰成一股繩,畢竟股份就是真金白銀,企業(yè)做旺盛長久了,大家都有得賺,反之亦然。



一個細(xì)節(jié)是,早在豪邁成立之初,張恭運(yùn)就號召員工入股,他當(dāng)時就在反復(fù)思考一個問題:

“最好不要把企業(yè)辦成老板單打獨斗的舞臺,那樣不僅太累,風(fēng)險也大。最好把企業(yè)辦成一群人合伙合作、干事創(chuàng)業(yè)的平臺。

己所不欲,勿施于人。估計有我這種想法的人不在少數(shù)。

如果企業(yè)沒有了絕對的控股者,它就是一個合伙的公司,就會有許許多多操心決策的老板們。

如此一來,優(yōu)勢互補(bǔ),千斤重?fù)?dān)多人挑?!?br/>

 

所以,在豪邁不要小瞧任何一名員工,無論是倉庫的保管員,還是廚房切菜的師傅,又或是保衛(wèi)處的門衛(wèi),說不定是身家上百萬乃至上千萬的股東。



第二是事業(yè)共同體,要讓所有的員工都能在企業(yè)里找到成就感、責(zé)任感和使命感,事業(yè)不只是投資者和決策者的事業(yè),也應(yīng)該是全體員工樂見其成、積極奮斗的事業(yè)。



“努力把公司建設(shè)成員工實現(xiàn)自我價值奉獻(xiàn)社會的理想平臺?!?/p>



在張恭運(yùn)看來,工作不應(yīng)該只是為了養(yǎng)家糊口那么初級,還應(yīng)該有收獲和快樂,這就要求企業(yè)必須給予每一位員工盡可能的尊重和關(guān)愛。



豪邁的工作理念是:工作著、學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著,創(chuàng)造著、收獲著、快樂著。



有這樣一個小故事可以佐證這一點。



1997年,張恭運(yùn)處理一起員工打架事件的方式,讓人感到耳目一新。



張恭運(yùn)把兩人叫到辦公室,先是教育批評了一番,接著提出了一個意想不到的解決方法——“你們倆每人出30塊錢,共同去買糖,一起分發(fā)給廠里的所有人,這個事干不完不準(zhǔn)干活?!?/p>



為什么要發(fā)糖?當(dāng)時,張恭運(yùn)是這樣想的:發(fā)糖時,不明情況的人肯定會問——為何發(fā)糖?有什么喜事嗎?是結(jié)婚還是生小孩了……



這樣,在大家呵呵一笑中,兩人的關(guān)系自然而然得到了緩解,同時也使其他員工引以為戒,還順帶讓大伙兒甜蜜了一把。



直到今天,他還經(jīng)常強(qiáng)調(diào):

“員工的熱情就是企業(yè)最好的風(fēng)水?!?/p>

“千萬別瞧不起自己的員工,總覺得別人家的‘媳婦’好,會是一件很麻煩的事?!?/p>

……

 

這方面,豪邁公司奉行的誠信文化就是一個很好的體現(xiàn)。



在豪邁,員工加班、電話和私車公用及差旅費均為自主填寫報銷,內(nèi)部超市也無人值守,員工根據(jù)價目表自己刷卡付款。



對外也是一樣,銷售沒有提成,采購拒絕回扣,貨款約定到賬……這也讓其合作方感到特別踏實。



第三是精神共同體,即企業(yè)內(nèi)部要形成共同的價值觀。否則,極易引起沖突和摩擦。



例如,怎樣看待規(guī)范?怎樣看待創(chuàng)新?怎樣看待利潤……



內(nèi)部通過反復(fù)的宣講和討論,對常見問題形成大概一致的認(rèn)知,基本做到“物以類聚,人以群分”。



如何實現(xiàn)這一點呢?張恭運(yùn)建議向體育的游戲規(guī)則學(xué)習(xí),提倡什么,就獎賞什么,反對什么,就處罰什么。他舉過這樣一個例子:



遠(yuǎn)距離投籃得3分,犯規(guī)搶球要扣分,嚴(yán)重者紅牌罰下。



他說:“凡是古今中外經(jīng)久不息的游戲,都是因為其游戲規(guī)則的設(shè)計特別符合人性。

 

若一群人分成兩組拔河,就會熱鬧起來,如果一頭拴在大樹上,肯定索然無味。



所以,作為一個企業(yè)管理者,我覺得要向體育界的各種游戲規(guī)則學(xué)習(xí),一方面,要使規(guī)則符合人性的特點,有趣而好玩;另一方面,要把我們倡導(dǎo)什么、反對什么充分體現(xiàn)出來。”



 第三工業(yè)園A區(qū)--辦公樓-(4).jpg

豪邁第三工業(yè)園



 

結(jié)語:

“認(rèn)識你是誰”比“你要去何方”更重要



觀察下來,豪邁公司的蝶變之道其實也讓我想到了管理學(xué)大師吉姆·柯林斯的那句名言:



“認(rèn)識你是誰”遠(yuǎn)比知道“你要去何方”更重要。



因為去何方必定會順時而變,比如產(chǎn)品會過時,市場會變化,新的技術(shù)會出現(xiàn),管理時尚來了又去,但一個偉大公司的核心理念作為公司指導(dǎo)方針和創(chuàng)新靈感的來源卻經(jīng)久不衰。



豪邁公司是誰?它的核心理念是什么?其實就是張恭運(yùn)寫下的那句創(chuàng)業(yè)初衷——“努力把公司建設(shè)成我和伙伴們干事創(chuàng)業(yè)的理想平臺”。



為了實現(xiàn)這一初衷,為了讓大家能夠在這里更好地干事創(chuàng)業(yè),常識、創(chuàng)新、人性和共享等理念在這兒持續(xù)地落地和深化,在歷經(jīng)了28年的積累沉淀之后,才造就了今天這樣一家低調(diào)務(wù)實的“隱形冠軍”。



想來,于企業(yè)界而言,如果說從豪邁身上能學(xué)到些什么,除了上述外,還有芒格所說的那2個商界最有效的古老法則:

第一,找到一個簡單的、基本的道理;

第二,非常嚴(yán)格地按照這個道理行事。

 

常識、創(chuàng)新、人性、共享,這幾個字眼中,沒有一個是新奇炫酷的概念,甚至略顯平淡和普通,但就是這樣平淡普通的概念,這樣幾個人人盡知的道理,真正一以貫之做下來的企業(yè),卻也是少之又少。



一句話,“非知之難,行之惟難?!?/p>



最后,愿中國商界能夠多一些豪邁身影,也祝福企業(yè)一路豪邁向前。



(特別感謝案例設(shè)計與交付部陳帥星、山東大區(qū)劉雪,對本文提供的大力幫助。)